Black Friday je každoročně nejsilnější nákupní období v roce. Obchody hlásí rekordní počty objednávek a výsledkem je často zpožděné doručení. Zatímco
Na Českou obchodní inspekci („ČOI“) se můžete obrátit hned v několika případech. Nejprve je ale vždy nutné si ověřit, zda Váš
Také se Vám už někdy stalo, že jste po rozbalení potraviny zjistili, že není úplně vhodná pro konzumaci, zkažená nebo
Lze reklamovat použitou věc? Jak dlouhá je záruční doba? Může prodejce vůbec prodávat použité věci? Odpovědi na tyto otázky a další
Právní úpravu je možné najít zejména v zákoně č. 254/2019 Sb., o znalcích, znaleckých kancelářích a znaleckých ústavech. Znalec je fyzická
Podívejte se na nejnovější díl pořadu TV Nova Na vaší straně, který se věnuje problematice nevyřízených reklamací vadného zboží. Jak
Při koupi ojetého vozu je důležité, aby byl kupující obezřetný a pečlivě si všímal ujednání ve smlouvě. Občanský zákoník poskytuje
Dne 12.12. kontaktovala naši poradnu paní Eva V. (61let), že má problém s vánočním dárkem pro svou vnučku. Náš poradce
Nově vás budeme seznamovat se skutečnými příběhy spotřebitelů z našich poraden. Přečtěte si první příběh spotřebitelky Mileny J. Zamítnutí reklamace
V září a v říjnu jsme si pro Vás připravili sérii spotřebitelských přednášek. Vstup je zdarma. Místo konání: Sdružení obrany
