Představte si běžnou situaci. Hledáte letenku, najdete spoj, který vám vyhovuje, ale nákup si chcete ještě rozmyslet. Stránku zavřete a
Léto je v plném proudu a s ním i čas dovolených, výletů a cestování. Právě v tomto období ale často
Klienti cestovních kanceláří byli dosud zvyklí dorazit na letiště a odbavit se i s kufry u přepážky. To se začíná měnit. U některých letů
Dovolená má být časem odpočinku, ale někdy ji zkomplikuje už cesta na letiště. Zpožděný nebo zrušený let dokáže pokazit plány
Den před odjezdem přijde zpráva: Bohužel musím vaši rezervaci zrušit. Nebo, v horším případě – box na heslo s klíči nefunguje, a
Bylo páteční odpoledne, když Markétě přišel e-mail. Odlet v neděli ráno, rezervace hotelu v Chorvatsku potvrzena a zaplacená tři měsíce předem
Nedostatek lehátek na pláži nebo menší čokolády v regálech bez upozornění na obalu. Spotřebitelé mají právo očekávat, že dostanou výrobky
Letní měsíce jsou obdobím dovolených a mnoho z nás při tom využije možnosti letecké dopravy. Někdy však dopravce let nečekaně zruší
Nenechte si ujít rozhovor s předsedou SOS – Asociace a advokátem, panem JUDr. Ondřejem Zelenkou, v pořadu ČT2 Dobré ráno
Dne 20.12.2024 se na našeho poradce obrátila paní Tereza D. (50let), těšící se na svou vysněnou dovolenou v Egyptě. Jenže
