Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) posiluje pozici spotřebitele zakotvením možnosti odstoupit ve lhůtě čtrnácti dnů bez udání důvodu od smlouvy uzavřené
Pokud jste pod stromečkem našli nevhodný dárek, můžete si ho ponechat a uložit ho do nejhlubší skříně a nebo ho
O čem nás musí nákupní galerie informovat? Nákupní galerie neboli dle slov zákona o ochraně spotřebitele „on-line tržiště“ je jakousi
Stále častěji se v naší poradně setkáváme s problematikou nákupních galerií. Spotřebitelé si často myslí, že nakupují na klasickém e-shopu, ve skutečnosti
Uzavírání smluv po telefonu se v dnešní digitální době stává běžnou praxí. Tento způsob uzavírání smluv je rychlý a efektivní,
Protoře jsou podvody na internetu jsou stále častějším problémem, přečtěte si náš nový článek na právním portálu Právní prostor: https://www.pravniprostor.cz/clanky/obcanske-pravo/online-podvody
Každý měsíc proto naleznete v Novinách táborské radnice článek od SOS -Asociace. V březnovém čísle se věnujeme podvodným e-shopům.
Pokud jste si objednali z e-shopu a balíček vám nepřišel a zároveň obchodník přestal reagovat, nezoufejte. Je možné, že jste
Podívejte se na reportáž ČT24, ve která Vám náš právník pan Mgr. Ondřej Zelenka vysvětlí co je to chargeback a
Nezřídka kdy se na nás obracejí spotřebitelé s problémem, kdy jim bylo doručeno zboží, ačkoliv si dané vůbec neobjednali. S takovým nevyžádaným
