Pokud jste pod stromečkem našli nevhodný dárek, můžete si ho ponechat a uložit ho do nejhlubší skříně a nebo ho můžete vrátit. Protože dárky zpravidla dostáváme bez účtenek, je nutné se zeptat Vašeho Ježíška na to, kde byl dárek zakoupen a požádat ho o účtenku anebo přímo o vyřízení vrácení dárku.

Pokud byl dárek zakoupen na internetu, musíte do 14 dnů ode dne převzetí zboží odstoupit od smlouvy a poté je nutné zboží vrátit prodávajícímu do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. V obobí Vánoc ale mnoho prodávajících prodlužuje nad rámec zákona lhůtu na vrácení zboží. Často také můžeme zboží vrátit v kamenné prodejně a nemusíme tak hradit poštovné za vrácené zboží.

Pokud byl vánoční dárek zakoupen v kamenné prodejně, zákon vám nepřiznává právo zboží vrátit (pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží). Velké množství obchodníků ovšem umožňuje vrácení nebo výměnu zboží nad rámec svých zákonných povinností. Pravidla pro vrácení dárku si ale prodávající určují sami a proto je možné, že dárek zakoupený v kamenné prodejně půjde pouze vyměnit za jiné zboží a nebo bude částka za dárek nahrána na ,,dárkovou kartu“, kterou je nutné využít do určitého data. Vždy je tedy potřeba seznámit se u každého prodávajícího zvlášť s jeho pravidly pro vrácení zboží zakoupeného v kamenné prodejně.

Nechcete, aby váš Ježíšek věděl, že se s dárkem netrefil? V takovém případě můžete zkusit sami nevhodný dárek prodat, a to na nejrůznějších bazarech. Pokud své zboží budete nabízet na internetovém bazaru (např. Facebook Marketplace, Sbazar či Bazoš), je nutné si dávat pozor na podvody. Podvod může probíhat tak, že jakmile zveřejníte předmět k prodeji, ozve se vám během chvíle vážný zájemce. Ten si chce zboží koupit, ale bohužel nemá čas si pro něj osobně přijet. Ale nevadí, pošle pro něj kurýra. Kurýrem je přitom vždy známá společnost, například DPD. Vy však tohoto kurýra musíte zaplatit s tím, že vám prodávající dopravu posléze uhradí. Kupující si po vás vyžádá emailovou adresu pro potřeby kurýrní služby. Vám následně přijde od kurýra email s odkazem na webovou stránku společnosti. Email i webová stránka vypadají na první pohled jako od skutečné společnosti. Pokud se ale podíváte na název emailové adresy, pravděpodobně poznáte, že zde něco nesedí. Stejně tak i samotný text v emailu a na stránce by vás měl zarazit. Mnoho lidí však nenapadne email ani stránku zpochybňovat, a proto se stává, že ji otevřou. Zde pak vyplní údaje k platební kartě včetně bezpečnostního kódu nebo zadají přístupové údaje do internetového bankovnictví. Tímto získá podvodník přístup do jejich bankovního účtu. Peníze z účtu pak pošle na vlastní účet nebo si dokonce sjedná rychlý úvěr a peníze z něj také okamžitě vybere.

Mezi další podvody patří například podvod s přeplácením, kdy si kupující od vás koupí určitý předmět, za který vám pošle peníze. Pošle vám ale více peněz, než je vámi stanovená kupní cena. Následně vás o tomto svém omylu informuje a požádá vás o vrácení peněz, které zaplatil navíc. Jakmile však v dobré víře peníze pošlete, kupující původní platbu stornuje nebo banka následně zjistí, že se jedná o podvodnou platbu a vy tak o všechny peníze přijdete.

SOS – Asociace, z.s.