Vzory dopisů
Vzory dopisů
Připravili jsme pro vás přehled vzorových dopisů pro situace, do kterých se spotřebitelé dostávají nejčastěji. Vzory slouží jako praktický základ, ale v konkrétních a složitějších případech doporučujeme využít také naši poradnu.
Legislativa se průběžně mění. Vzory vám pomohou se startem, ale pokud si nejste jistí správným postupem nebo máte složitější případ, obraťte se na naši poradnu.
Vyberte oblast
🎤 Předváděcí akce
Vzory pro situace spojené se smlouvami uzavřenými na předváděcích akcích.
🛒 Nákupy a reklamace
Nejčastější spotřebitelské situace při nákupu zboží a uplatnění práv z vad.
⚡ Energie
Vzory pro odstoupení, výpovědi a reklamace ve vztahu k dodavatelům energií.
- Odstoupení od smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku
- Výpověď podle § 11o energetického zákona
- Výpověď podle § 11n energetického zákona
- Výpověď podle § 11e energetického zákona
- Výpověď podle § 11c energetického zákona
- Výpověď smlouvy podle § 11b odst. 1 energetického zákona
- Výpověď smlouvy podle § 11a odst. 4 energetického zákona
- Neúčinnost zvýšení ceny nebo změny smluvních podmínek
- Reklamace vyúčtování elektřiny, plynu nebo vody
- Reklamace elektroměru, plynoměru nebo vodoměru
📱 Telekomunikace
Vzory pro reklamaci služeb elektronických komunikací.
💳 Finance
Vzory pro spotřebitelské úvěry a návazné smluvní vztahy.
🛠️ Smlouva o dílo
Vzory pro situace, kdy dochází ke změně ceny nebo sporu ze smlouvy o dílo.
📄 Ostatní
Další praktické vzory pro běžné spotřebitelské i smluvní situace.
Nejste si jistí, který vzor použít?
Rádi vám poradíme, jaký postup zvolit, co do dopisu doplnit a kdy je lepší obrátit se rovnou na poradnu nebo dozorový orgán.
