Co vlastně
kupujete a jíte?
Zorientujte se v označování a kvalitě potravin, reklamacích, datech na obalech i dalších informacích, se kterými se při běžném nákupu setkáváte.
Co právě řešíte? ↓Obal vám může říct víc, než se zdá.
Zkontrolujte datum uvedené na výrobku.
Věnujte pozornost složení a označení potraviny.
Poškozený nebo podezřelý výrobek raději nekupujte.
Otevřete konkrétní téma.
Vyberte si návod nebo přehled pro svou situaci.
Éčka v potravinách
Přídatné látky a jejich označování v potravinách.
OTEVŘÍT PODROBNÝ NÁVOD →02Biopotraviny
Co se skrývá pod označením BIO.
OTEVŘÍT PODROBNÝ NÁVOD →03Ekologicky šetrné produkty
Informace k ekologickým označením výrobků.
OTEVŘÍT PODROBNÝ NÁVOD →04Dětské zboží
Bezpečnost a specifika výrobků určených dětem.
OTEVŘÍT PODROBNÝ NÁVOD →05Obalové materiály
Obaly výrobků, jejich označování a související otázky.
OTEVŘÍT PODROBNÝ NÁVOD →06Reklamace potravin
Přehled k dokumentaci problému a kontaktování prodávajícího.
PŘEJÍT K PŘEHLEDU ↓07Trvanlivost potravin
Přehled údajů „minimální trvanlivost“ a „spotřebujte do“.
PŘEJÍT K PŘEHLEDU ↓08Údaje na obalu potraviny
Přehled ke složení, alergenům a dalším údajům na obalu.
PŘEJÍT K PŘEHLEDU ↓
Dva údaje,
které není dobré zaměňovat.
„Minimální trvanlivost do…“
Tento údaj souvisí především s vlastnostmi a kvalitou potraviny do uvedeného data.
„Spotřebujte do…“
Tento údaj se používá u potravin, které z mikrobiologického hlediska podléhají rychlé zkáze.
Něco není
v pořádku?
Také u potravin může nastat situace, kdy zakoupený výrobek neodpovídá tomu, co má spotřebitel oprávněně očekávat. Konkrétní postup závisí na povaze výrobku a vady.
Výrobek si zdokumentujte
Pokud je to možné, pořiďte fotografii výrobku, obalu a údajů, které jsou na něm uvedené.
Uchovejte doklad o nákupu
Doklad vám může pomoci doložit, kdy a kde jste výrobek zakoupili.
Obraťte se na prodávajícího
Pokud chcete výrobek reklamovat, začněte u prodávajícího, u kterého jste jej koupili.
Závažnější problém?
U některých problémů s potravinami může být vhodné obrátit se také na příslušný dozorový orgán.
Co si na potravině zkontrolovat?
Informace na obalu vám pomohou nejen při výběru, ale také tehdy, když později řešíte problém s výrobkem.
Název výrobku
Samotný vzhled obalu nemusí přesně vypovídat o tom, o jaký výrobek jde.
Složení
Podívejte se, z čeho se potravina skládá a jaké informace výrobce uvádí.
Alergeny
Pokud řešíte potravinovou alergii nebo intoleranci, věnujte označení zvýšenou pozornost.
Datum
Zkontrolujte údaj o minimální trvanlivosti nebo datu použitelnosti.
BIO, éčka
a další označení.
Na obalech se setkáváme s řadou označení, symbolů a tvrzení. Podívejte se podrobněji, co některé z nich znamenají.
Kam se můžete obrátit.
Státní zemědělská a potravinářská inspekce
U některých problémů s potravinami může být vhodné obrátit se na příslušný dozorový orgán.
Více informací → DALŠÍ TÉMATAHledáte konkrétní informace?
Projděte si další články SOS věnované potravinám, výrobkům a jejich označování.
Prohlédnout články → PORADNA SOSNevíte, jak problém řešit?
Popište nám svou situaci a pokud je to možné, přiložte fotografii výrobku, obalu a doklad o nákupu.
Potřebuji poradit →
