Jak jsme Vás informovali v jednom z našich předchozích článků (http://www.asociace-sos.cz/jak-se-branit-nevyzadanym-telefonatum/), uzavírání smluv po telefonu má pro spotřebitele spoustu rizik. Dojde-li ale mezi spotřebitelem a podnikatelem ke sporu ohledně obsahu či způsobu uzavření smlouvy, pak je navíc podnikatel ve značné výhodě. Proč tomu tak je? Na to odpovídají dva nedávno uveřejněné díly pořadu A DOST!  (podívat se ně můžete zde http://www.stream.cz/adost/10003078-nahravani-hovoru-nerovny-vztah a zde http://www.stream.cz/adost/10003313-a-dost_utajene-nahravky-telefonatu). Podnikatelé si totiž telefonní hovory nahrávají a nahrávky pak neváhají použít v případě sporu například u soudu. Když si chce ale stejnou nahrávku pořídit spotřebitel, není mu to většinou umožněno. Stejně tak se spotřebitel v některých případech ani nedostane k nahrávce, kterou archivuje podnikatel! Takové jednání je podle SOS – Asociace naprosto nepřípustné. Pokud se tedy dostanete do problémů souvisejících s uzavřením smlouvy po telefonu, neváhejte nás kontaktovat na naši poradenské lince 542 210 549, která je Vám k dispozici od pondělí do pátku v čase od 9 do 18 hodin.