Opětovně varujeme spotřebitele, aby si dávali pozor na to, s kým uzavírají smlouvu a co podepisují. Vedou nás k tomu další negativní zkušenosti zaznamenané v našich poradnách.

Na naši organizaci se například obrátila spotřebitelka, která byla v rámci podomního prodeje oslovena obchodním zástupcem energetické společnosti, který jí nabízel snížení ceny elektrické energie. Spotřebitelka s ním podepsala smlouvu, od které však následně po důkladnějším uvážení odstoupila tak, jak jí to umožňuje zákon.

Spotřebitelka však následně zjistila, že na platebním dokladu SIPO je nově evidována částka inkasa ve výši 500 Kč, která ji má být pravidelně strhávána přesto, že spotřebitelka nikdy nedala souhlas k provádění takové platby. Jak se později zjistilo, příkaz byl zadán na základě listiny, kterou zmíněný obchodní zástupce podstrčil spotřebitelce k podpisu při podepisování smlouvy. Energetická společnost s tímto prodejcem již podle našich informací rozvázala spolupráci a případ již vyšetřuje Policie ČR.

Gerta Mazalová, předsedkyně SOS – Asociace, k tomu uvádí: „S protiprávním jednáním při podomním prodeji se bohužel naši spotřebitelé setkávají až příliš často. V tomto případě se jednalo vyloženě o kriminální čin. I proto některá města a obce využívají svého zákonného práva a zakazují na svém území podomní prodej.“

S ohledem na obdobně negativní zkušenosti z našich poraden z celé České republiky apelujeme na všechny spotřebitele, aby si velmi pozorně četli každou listinu, kterou jim někdo dává k podpisu. Zároveň doporučujeme pečlivě kontrolovat vyúčtování a nastavení plateb, aby byla zavčas odhalena případná nesrovnalost. V případě zjištění problému se neváhejte obrátit také na naši organizaci. Naši vyškolení poradci Vám rádi s řešením situace pomohou.

Kontakty: Gerta Mazalová, předsedkyně SOS – Asociace, tel: 542 210 778