Nový občanský zákoník sice konstatuje, že živé zvíře jako smysly nadaný živý tvor není věcí, nicméně ustanovení o věcech se na živé zvíře mohou použít, a to v rozsahu, ve kterém to neodporuje jeho povaze. S ohledem na to naše organizace zastává názor, že neodporuje-li povaze zvířete jako živého tvora skutečnost, že je předmětem koupě, pak nemůže být v rozporu se zákonem ani odpovědnost prodávajícího za vady prodaného zvířete jako prodané věci. Právě povaha zvířete jako živého tvora může však modifikovat některé nároky, které může kupující běžně po prodávajícím chtít (těžko můžete chtít vyměnit součástku živého tvora například).

Proto je velmi důležité hlavně to, od koho si pejska kupujeme.

Na toto téma si můžete poslechnout i rozhovor s naší předsedkyní Gertou Mazalovou na vlnách Českého rozhlasu Brno. Rozhovor začíná v čase 5:15.

Pro příklad několik  nejčastějších dotazů a odpovědí:

Dotaz: . Je důvodem k reklamaci, pokud zjistíte, že vaše údajně čistokrevná čivava bude mít pět kilo, protože mezi předky proniklo větší plemeno? A pokud ano, jak reklamace probíhá?
 

1. Pokud prodávající tvrdil, že vlastností prodaného zvířete je jeho čistokrevnost, pak představuje nedostatek této vlastnosti rozpor s kupní smlouvou a tento lze reklamovat. Pokud však čistokrevnost psa nebyla součástí smlouvy, tj. prodávající tuto vlastnost netvrdil a kupující si ji nevymínil, pak se o rozpor se smlouvou nejedná a reklamovat nelze. Proto doporučujeme vždy si vymínit uvedení požadovaných vlastností kupované věci přímo ve smlouvě.

Dotaz : A co když jde o zdravotní problém? Zanedbaná nemoc vám prodraží i pejska „bez papírů“, a u výstavních zvířat vám může celou investici znehodnotit i drobná zdravotní komplikace, o které se od prodávajícího nedozvíte. Jak postupovat v těchto případech?

1.  Ano, i na zdravotní problém lze pohlížet jako na „vadu“ prodaného zvířete, kterou je možno reklamovat, ovšem záleží na konkrétní situaci. Pokud kupujete zvíře jako investici, pak opět velmi doporučujeme uvedení vymíněných vlastností přímo ve smlouvě.

 Dotaz : Když se budeme bavit o reklamacích, problém se zvířaty je ten, že se jen tak nedají „vyměnit za nový kus“. Možná už si pejska vaše rodina zamilovala – ale vy se přesto nechcete smířit s tím, že vás prodávající jak se říká „natáhnul“. Jaký požadavek na kompenzaci byste navrhl?

1.  Nároky z vady věci jsou oprava, výměna, sleva z kupní ceny a odstoupení od smlouvy. Je zřejmé, že u zvířat jako živých tvorů je nejsnáze aplikovatelný nárok na slevu z kupní ceny, který zachová majiteli vlastnictví milovaného zvířete, ale zároveň představuje jistou kompenzaci z řádně nenaplněné smlouvy.

V naší poradně se často setkáváme se stížnostmi na jednání některých prodejců zvířat, kteří zamlčí některé postižení zvířat při prodeji. Spotřebitelka, jejíž rodina i děti si svého pejska už zamilovali, ho už nevrátí prodejci a raději zaplatí několik složitých operačních zákroků v řádech tisíců korun. Je nutné také zvážit to, zda i zvíře ( např.pejsek) , který má své instinkty a přilne ke svému majiteli ( páníčkovi nebo paničce) neutrpí také citovou újmu, vždyť je to živý tvor!

Nicméně by uvítala určitě slušný postoj prodejce, který by se omluvil a alespoň nějak kompenzoval výdaje, které jí vznikly. Toho se ovšem nedočkala. Je samozřejmě také důležité, od koho si pejska kupujeme.