1. hodina – na téma „Nákupy v zahraničí v zemích EU i mimo, jak reklamovat atd.- přednášela Lenka Pastušková

 
2. hodina– na téma „Nevhazujte reklamu“- jak se chovat, když nás reklama obtěžuje, Restaurační zařízení a co  nás v nich čeká, kupní smlouvy a slevy,- přednášela Gerta Mazalová

 
3.závěrečná  hodina byla věnována zopakování základního reklamačního desatera, informacím a zodpovídáním všech otázek , které zajímaly účastníky kurzu.

 
Na závěr účastníci vyplnili Spotřebitelský kvíz, kde určovali správné odpovědi na otázky a tím si ověřovali své znalosti spotřebitelského práva, velká většina z nich byla velmi úspěšných. Vedoucí kurzu a moderátor strážník  Fiala vylosoval 10 správných odpovědí, kterým pak předsedkyně SOS-Asociace Gerta Mazalová rozdala symbolické ceny.

 
Spolupráci s MP Brno považujeme za velmi přínosnou hlavně pro naše spotřebitele, kteří zde nabývají nejen odborné znalosti, jak se stát rovnocenným partnerem prodejců, ale také dokáží poradit i svým přátelům a známým, které pak často přivedou i k nám do našich osobních bezplatných poraden a tím je zachrání před finanční  ztrátou, ale také před zbytečnými psychickými problémy, které mají díky některým nečestným prodejcům.