Senior-Akademie, která se konala dne 23. 2. 2015 v budově Veřejného ochrance práv v Brně, byla zakončena posledními přednáškami naší předsedkyně Gerty Mazalové a odborných právních poradců – Jana Hejtmánka, Kláry Trněné.

—————————————————————————————————–

9-10 hodin – téma prezentace telekomunikace: poradce Jan Hejtmánek

– Zákon o elektronických komunikacích

– Uzavírání smluv v oblasti telekomunikací

– Reklamace a spory s operátory

– Novinky v oblasti práva elektronických komunikací – novelizace zákona o elektronických komunikacích

Nejčastější problémy spotřebitelů, např. jednostranná změna smluvních podmínek, propadnutí kreditu, nevyžádané obtěžující telefonáty a volání na placené linky.

10-11 hodin – téma potraviny – poradkyně Klára Trněná

– Potraviny a jejich legislativní rámec

– Označování potravin, reklamaci a falšování potravin, dozor nad oblastí potravin

– Jak dobře a bezpečně nakoupit

11-12 hodin – co by měl každý spotřebitel vědět – Gerta Mazalová

– Rozdíly mezi nákupy v kamenných obchodech a na internetu, předváděcích akcích, podomním prodeji

– Jak je to s našimi právy v oblasti bydlení?

– Reklamace výrobků a služeb, jak a kde reklamovat?

Na závěr všichni přítomní vyplnili spotřebitelský kvíz, kde si ověřili své znalosti z celé naší série přednášek tím, že museli vybrat správné odpovědi na otázky v kvízu. Ze správných odpovědí, vylosoval 10 vítězných odpovědí s humorem jemu vlastním náš nezávislý moderátor p. Fiala.

Vylosovaní posluchači pak obdrželi drobné ceny s logy SOS-Asociace na památku, ostatní tužky s naším logem a kontaktem na naši poradnu.

Jen neradi jsme se loučili s našimi seniory, mezi kterými jsme si cítili velmi dobře.

Redakce SOS-Asociace