NÁKUP POUŽITÉ VĚCI
Lze reklamovat použitou věc? Jak dlouhá je záruční doba? Může prodejce vůbec prodávat použité věci? Odpovědi na tyto otázky a další
Aktuality, Články, Koupě zboží, Reklamace, Životní prostředí
Aktuality
Aktuality, Články, Distanční smlouvy, Koupě zboží
Nákupy na on-line galeriích
O čem nás musí nákupní galerie informovat? Nákupní galerie neboli dle slov zákona o ochraně spotřebitele „on-line tržiště“ je jakousi
Aktuality, Články, Koupě zboží, Mediální vystoupení, Potraviny
POKUTY ZA SLEVY KLESLY. ŘETĚZCE NAŠLY NOVÉ FINTY
Přečtěte si článek na zpravodajském portálu Novinky.cz, ve kterém se ke klesajícím pokutám za špatně označené slevy vyjadřuje předseda SOS
Aktuality, Cestovní ruch, Články
Kompenzace při zpoždění nebo zrušení letu
Letní měsíce jsou obdobím dovolených a mnoho z nás při tom využije možnosti letecké dopravy. Někdy však dopravce let nečekaně zruší
Aktuality, Mediální vystoupení
Blackout a náhrada škody
Kdo zaplatí za zničené spotřebiče a zkažené jídlo? Podívejte se na reportáž Hlavních zpráv CNN Prima News, ve které SOS
Aktuality, Články, Dozorové orgány, Telekomunikace
Český telekomunikační úřad a reklamace služeb
Úvod – co dělá Český telekomunikační úřad? Český telekomunikační úřad (ČTÚ) funguje jako dozorčí orgán v oblasti telekomunikace, elektronické komunikace ale třeba také poštovní komunikace. Zároveň má
Aktuality, Články, Životní prostředí
Vznik problému greenwashingu: Jak se z ekologického trendu stala marketingová past
Co je greenwashing? Greenwashing je klamavá marketingová praktika, kdy firmy předstírají, že jejich produkty nebo služby jsou ekologické, udržitelné či
Aktuality, Články, Distanční smlouvy, Koupě zboží
Nákupní galerie jako „převlečený“ e-shop – aneb na co si dát pozor při nákupu na internetu
Stále častěji se v naší poradně setkáváme s problematikou nákupních galerií. Spotřebitelé si často myslí, že nakupují na klasickém e-shopu, ve skutečnosti
Aktuality, Články, Reklamace
Soudní znalci a znalecký posudek při zamítnuté reklamaci
Právní úpravu je možné najít zejména v zákoně č. 254/2019 Sb., o znalcích, znaleckých kancelářích a znaleckých ústavech. Znalec je fyzická
Aktuality, Články, Energie, Smlouva o dílo
Na co vše si dát pozor v procesu pořizování fotovoltaické elektrárny
Nejen v souvislosti s energetickou krizí vzrostl v poslední době zájem o fotovoltaické elektrárny. Na co by si spotřebitelé měli dát v procesu jejich
