Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace upozorňuje, že novela Energetického zákona, která je nyní projednávána poslanci jako sněmovní tisk č. 351/0 může významným způsobem poškodit české spotřebitele.

Obsahuje totiž návrh na zkrácení lhůty pro odstoupení od smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu uzavřené formou podomního prodeje na 14 dnů od uzavření smlouvy. Současná úprava přitom umožňuje odstoupení od takové smlouvy ve lhůtě do 5 dnů před zahájením dodávky. Zahájení dodávky podle nové smlouvy je přitom odvislé od vypovězení smlouvy se stávajícím dodavatelem, což v praxi znamená, že spotřebitel si může změnu dodavatele rozmyslet i několik týdnů či dokonce měsíců poté, co smlouvu uzavřel. Nově by však musel odstoupit jen do 14 dnů od uzavření smlouvy. Došlo by tak k podstatnému zkrácení zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obvyklé obchodní prostory dodavatele energie.

Na naše bezplatné osobní poradny se v minulosti obrátilo mnoho spotřebitelů, kteří uzavřeli smlouvu s dodavatelem energií formou podomního prodeje a vůbec si neuvědomili, k jakým podmínkám se vlastně zavazují. Mnohdy si ani nebyli vědomi, že uzavřeli smlouvu, neboť jim podomní prodejci tvrdili, že jim jdou pouze zkontrolovat elektroměry či plynoměry a potřebují podepsat protokol o kontrole. Mnoho spotřebitelů tak řešilo uzavřenou smlouvu až v momentě, kdy je nový dodavatel informoval o datu změny dodavatele. Jedinou šancí pro tyto spotřebitele, jak se z mnohdy značně nevýhodné smlouvy vyvázat, byla právě lhůta k odstoupení dle energetického zákona. Čtrnáctidenní lhůta od uzavření smlouvy je tedy z pohledu praxe neúnosně krátká, protože spotřebitel mnohdy dostane první zprávu od dodavatele až po uplynutí 14 dnů od podpisu smlouvy s ním.

Gerta Mazalová, předsedkyně SOS – Asociace k tomu uvádí: „S navrhovanou změnou zásadně nesouhlasíme, představovala by značné zhoršení práv spotřebitelů oproti současnému stavu. Již jsme oslovili zákonodárce s výzvou k přepracování návrhu příslušného ustanovení zákona a navrhli jim i vlastní verzi. Nyní mají poslanci možnost ukázat, jak vážně berou ochranu českých spotřebitelů, na kterou všichni lákali voliče. Věříme, že stávající úroveň ochrany spotřebitele na trhu s energiemi zůstane zachována.“

Spotřebitelé, kteří uzavřeli nevýhodnou smlouvu a chtějí od ní odstoupit, by měli vždy postupovat bezodkladně a vyhledat některou z našich bezplatných osobních poraden, kde s nimi naši školení poradci vyhodnotí možnosti odstoupení od smlouvy.