Na SOS – Asociaci se denně obracejí spotřebitelé s nejrůznějšími případy neetického a protiprávního chování ze strany obchodníků. Občas ale i naše pracovníky překvapí, jak se někteří “podnikatelé“ dokáží chovat ke svým spoluobčanům.

Na naši organizaci se obrátil spotřebitel, který je plně invalidní se značnými zdravotními problémy a který bez invalidního vozíku není schopen pohybu mimo svůj byt. Jeho zdravotní stav se navíc stále zhoršuje. Tento spotřebitel si v únoru 2013 objednal zhotovení invalidního vozíku na stránkách www.invalid-voziky.cz. Dodací lhůta byla 6 – 8 týdnů, nicméně spotřebitel se dohodl se zhotovitelem na kratším dodání, za což zhotovitel požadoval zaplacení celé ceny vozíku ve výši 110.450,- Kč jako zálohy předem. Spotřebitel si na úhradu této částky musel vzít úvěr, aby mohl cenu uhradit najednou a dostal tak svůj invalidní vozík v co nejkratší lhůtě. Spotřebitel však dodnes, tj. více než rok po uzavření smlouvy, stále svůj invalidní vozík nemá, přestože zhotovitele již mnohokrát upomínal.

Spotřebitel se obrátil též na Policii ČR, nicméně ta jeho oznámení odložila s těžko uvěřitelným odůvodněním, že zhotovitel má vozík již rozpracovaný, a proto nedošlo k naplnění skutkové podstaty trestného činu. S tímto závěrem se naše organizace nechce smířit a na zhotovitele podává proto nové trestní oznámení, v němž upozorňuje na skutečnost, že zhotovitel pravděpodobně neměl nikdy v úmyslu spotřebiteli invalidní vozík dodat. Není vůbec zřejmé, zda má zhotovitel rozpracovaný právě vozík pro tohoto spotřebitele, navíc zhotovitel dodal již jiné vozíky na základě novějších objednávek. Zdravotní stav spotřebitele se přitom natolik zhoršuje, že je pravděpodobné, že za několik dalších měsíců nebude již spotřebitel schopen pohybu ani s vozíkem. O těchto skutečnostech je zhotovitel informován. Situace se tedy jeví tak, že zhotovitel vyinkasoval peníze na zakázku, kterou nikdy nezrealizoval. Není vyloučeno, že nyní čeká na to, až se stav spotřebitele zhorší natolik, že tento již nebude schopen domáhat se svých práv. Takové jednání je podle našeho názoru odsouzeníhodné.

Gerta Mazalová, předsedkyně SOS – Asociace, k případu uvádí: „Spotřebiteli samozřejmě poskytneme právní pomoc z hlediska jeho soukromoprávního vztahu se zhotovitelem. Dané jednání však považuje za natolik společensky nebezpečné, že jsme se rozhodli podat trestní oznámení. Věříme, že Policie toto naše trestní oznámení prověří a vyvodí z něj odpovídající závěry.“

Kontakty: Gerta Mazalová, předsedkyně SOS – Asociace, tel: 542 210 778